Protección de menores

Última actualización: 24 de agosto de 2026. Estos compromisos se aplican a proofplaces.com y a la app Proof desde su lanzamiento. La versión francesa prevalece.

1. Edad mínima: 15 años

Proof no está disponible para menores de 15 años. La edad se declara al crear la cuenta y el registro rechaza cualquier fecha de nacimiento por debajo de ese umbral. Una cuenta creada con una edad falsa se elimina en cuanto se detecta, sin preaviso.

2. Tolerancia cero con el material de abuso sexual infantil

Publicar, compartir o intercambiar contenido de explotación o abuso sexual de menores está prohibido en Proof, incluso en mensajes privados. Todo contenido de ese tipo se elimina sin demora, la cuenta se suprime sin preaviso, y se envía una denuncia a las autoridades competentes con los elementos que permitan identificar a su autor.

3. Denunciar, al alcance del pulgar

Cada shot, perfil y mensaje puede denunciarse desde la app. Las denuncias que afectan a menores se tratan con prioridad absoluta. También puedes escribirnos a support@proofplaces.com.

4. Cooperación con las autoridades

Respondemos a los requerimientos judiciales y comunicamos a las autoridades competentes cualquier contenido o conducta que ponga en peligro a un menor, conforme a la ley francesa y al Reglamento europeo de Servicios Digitales.

5. Datos personales de menores

Por debajo de 15 años, la ley francesa exige el consentimiento conjunto del menor y del titular de la patria potestad: Proof no acepta registros por debajo de esa edad y por tanto no trata esos datos. Entre 15 y 18 años, la información está redactada para entenderse sin jerga. Las cuentas de menores de 18 años quedan excluidas de toda publicidad basada en perfilado, como exige el artículo 28.2 del Reglamento europeo de Servicios Digitales: ningún dato que les concierna, incluidos los lugares que frecuentan, alimenta la segmentación publicitaria, y esa exclusión no depende de ningún ajuste. Las cifras de afluencia mostradas en la ficha de un lugar son agregadas y no permiten identificar a nadie.

6. Punto de contacto

Para cualquier pregunta o alerta sobre la seguridad de un menor en Proof: support@proofplaces.com, o por correo postal: Proof., 47 rue Vivienne, 75002 París, Francia.